Москва, ул. Смоленская, д. 10
Часы работы 10:00 — 20:00
Пн
10:00
20:00
Вт
10:00
20:00
Ср
10:00
20:00
Чт
10:00
20:00
Пт
10:00
20:00
Сб
11:00
19:00
Вс
11:00
18:00
Заказ и консультации +7 (499)290-78-27

Оплата товара

При заказе на нашем сайте вы можете оплатить товар следующим образом:

  • Наличные курьеру при доставке
  • Банковской картой курьеру при доставке
  • Банковской картой онлайн.

Значок альфа-банка
Оплата банковскими картами онлайн
осуществляется через АО "АЛЬФА-БАНК".


К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платёжная система "Мир".


Значок платёжных систем

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем
Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).
Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности - это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Порядок оформления заказа

Вы оставляете заказ на сайте online-asko.ru. Менеджер нашей компании свяжется с Вами по указанным контактным данным для уточнения:

  • выбранного товара,
  • адреса и срока доставки бытовой техники,
  • способов и формы оплаты покупки (при необходимости)

А также проконсультирует вас по вопросам, которые у вас возникнут.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать,
    обратившись в Ваш Банк
  • Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской
    карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • Данные банковской карты введены неверно
  • Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (499) 290-78-27. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, е-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sales@online-asko.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sales@online-asko.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Доставка

Сейчас действует акция - доставка по Москве - бесплатно!

Интервал доставки с 9:00 до 21:00 7 дней в неделю

В случае полного отказа от заказа, в момент прибытия курьера к клиенту, служба доставки взимает
стоимость доставки согласно тарифам доставки. В случае отказа в момент прозвона водителем
клиентов, оплата не взимается.

По истечении 15 минут ожидания на адресе (не по вине службы доставки: клиент не может принять
заказ, нужно дополнительное время на проверку заказа, ждёт, чтобы привезли деньги и т.д.), то экипаж
либо уезжает, либо дополнительно оплачивается за каждые 15 минут ожидания 100 рублей


Доставка

Базовые тарифы


Москва за МКАД и Московская область


Вес заказа (кг.)


Стоимость
в пределах МКАД (руб.)


До 10 км.
от МКАД (руб.)


До 30 км.
от МКАД (руб.)


Более 30 км.
от МКАД за каждый км (руб.)


до 1 160 176 220 20
1-3 200 230 250 20
3-5 260 270 300 20
5-10 300 320 375 20
10-15 390 410 475 20
15-20 440 450 500 20
20-25 520 540 600 20
25-35 560 600 800 20
35-50 690 725 900 20
50-80 780 930 1100 20
80-100 850 1000 1230 20
100-120 900 1050 1310 20
120-150 990 1140 1400 20

Подъём/Спуск

Вес заказа(кг)


Разгрузка и подъём
на лифте (руб.)
г.Москва
и Московская область


Разгрузка и подъём
без лифта, за этаж (руб.)
г.Москва
и Московская область


Разгрузка и подъём
на лифте (руб.)
г.Санкт-Петербург
и Ленинградская область


Разгрузка и подъём
без лифта, за этаж (руб.)
г.Санкт-Петербург
и Ленинградская область


до 20 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
20-30 80 80 300 300
30-50 130 130 По согласованию По согласованию
50-80 180 180 По согласованию По согласованию
80-100 200 200 По согласованию По согласованию
100-200 350 350 По согласованию По согласованию
200-300 650 650 По согласованию По согласованию
300-400 650 650 По согласованию По согласованию
300-400 950 950 - -
400-500 1300 1300 - -
Более 500 По согласованию По согласованию - -
При необходимости осуществления услуги "спуска товара" стоимость услуги рассчитывается по тарифу за подъём товара.
Если сумма трёх сторон Товара в заказе весом до 200 кг превышает 300 см, то идёт доплата к тарифу Подъём/Спуск за негабарит в размере 70 руб. за каждый такой Товар.